来源：中国文化报 作者：单霁翔 2016-04-30
几年来，故宫博物院通过不断探索与不懈努力，推动故宫文化创意产品研发和营销的持续发展。
以社会公众需求为导向
藏品研究为基础
如何有针对性地研发出不同结构、不同层次、不同表达的文化创意产品，满足不同观众群体的差异化诉求，丰富广大民众的精神和物质生活，一直以来是故宫文化创意产品研发和营销的重要课题。
由此，故宫博物院确定了将故宫文化通过文化创意产品的形式，进入现代生活中的研发思路。例如故宫娃娃系列，因具有趣味性而受到少年观众的喜爱。手机壳、电脑包、鼠标垫、U盘等，因具有实用性而持续热销。
2014年9月，故宫博物院推出时尚文化创意产品“朝珠耳机”，迅速引起了广泛的关注，也带动了其在故宫淘宝店的销售，并且在“第六届博物馆及相关产品与技术博览会”上荣获了“文创产品优秀奖”。这件文化创意产品的研发思路，就是功能、时尚与文化的结合。
故宫博物院经过7年院藏文物清理，二十五大类180余万件（套）精美绝伦的文物藏品得以呈现，使人们为之感到震撼，为之迸发灵感，也成为文化创意研发最宝 贵的文化资源。故宫文化创意团队通过对文物藏品全面了解和深入研究，不断推出真正拥有故宫文化内涵的文化创意产品。
故宫博物院还加大对非物质文化遗产的保护传承力度。“故宫笔记·工艺珍赏”系列选取故宫文物藏品中具有代表性的明代、清代大漆嵌螺钿家具各一件，作为封面设计元素。例如“琼树灵花”黑螺钿笔记本源自明代黑漆嵌螺钿花鸟纹架子床元素，这件家具形貌古朴，床身嵌有硬螺钿，所用团花、牡丹、连理树及花蝶的图案，意为富贵团圆，家庭美满。
以文化创意研发为支撑
产品质量为前提
创意研发是文化产品发展的核心要素，故宫博物院文化创意产品深入挖掘院藏文物内涵，在注重文化深度挖掘的同时，注重统一产品整体格调，使故宫文化创意产品兼具历史性、艺术性、知识性和实用性、故事性、趣味性，不再拘泥于以往临摹复制的文化产品类型，涌现出越来越多运用现代技术形式的新型文化创意产品系列。 截至2015年底，故宫博物院共计研发文化创意产品8683种，获得相关领域奖项数十种。
一件好的文化创意产品，需要具有深刻的思想内涵、新颖的表现形式、鲜明的艺术风格、独特的技术语言、精湛的工艺制造，为实现这些目标需要反复磨砺完善。故宫博物院在确保每件文化产品都拥有故宫创意元素的同时，也不断加强对产品设计、生产、营销各个环节的把控，力争使每件产品均具备优异质量。
在设计研发阶段，针对具体的文化创意提出设计思路，与合作单位的设计人员共同对文化创意产品进行深化设计，把控整个产品的设计过程。在产品设计初稿完成后，依据设计要求对产品设计方案进行评审，邀请业务专家对产品设计把关，保证产品的文化属性。在设计方案通过后，联系生产企业对产品进行样品制作，再对样 品进行二次评审，以保证最后的产品与设计方案相符。
在市场营销阶段，文化创意团队定期召开会议，总结产品研发中成功或失败的原因。每3个月还要进行一次检点调整，针对文化创意产品的营销情况，以及受众情况 定期开展分析，根据实际销售数据，如果属于畅销品，会追加此类产品的生产计划，如果销售情况不很理想，会对产品的营销售价及销售渠道做出相应的调整，并为下一阶段新产品的创作提出研发思路。
以营销环境改善为保障
展览活动为契机
2014年10月10日，故宫博物院89年院庆当天，隆宗门内的观众快餐厅、景运门内的故宫商店彩钢房等正式拆除，不但有效消除了火灾隐患，增加了观众活动的空间，还原了古建筑的历史原貌，而且通过调整观众服务区域，提升服务水平，让观众更有尊严地参观和休息。
与此同时，在红墙外的东长房区域，建立了与故宫文化环境相协调的文化创意馆。从“故宫商店”到“故宫文化创意馆”，不仅是名称的改变，而且体现出故宫文化 创意产品营销思路的转变，即将文化创意馆作为观众离开故宫博物院的“最后一组展厅”，丰富观众对于博物馆文化的体验，并实现把“博物馆文化带回家”的愿 望。在这里观众带走的不仅仅是精美的故宫文化创意产品，更是对故宫文化的一次认知，对中华传统文化的一份情感。
2015年适逢建院90周年，故宫博物院举办了多项重点展览。配合“故宫博物院藏老照片展”“石渠宝笈特展”“普天同庆——清代万寿盛典展”“营造之道 ——紫禁城建筑艺术展”“雕塑馆固定陈列”等多项展览，研发了“御品听香·听琴图”套装、“福寿康宁”花香酵素皂套装、“梅溪放艇”水晶镇尺等随展文化创意产品518种。这些随展文化创意产品可以帮助观众提前了解展览内容，参观结束后又可以通过选购文化创意产品，将美好的记忆带回家，从而加深对文物展品的认识，以及对展览内涵的理解。
在“石渠宝笈特展”举办期间，推出了仿真书画系列产品，绝大多数为国家一、二级文物复仿制品，涵盖了隋唐以后历代中国书画珍品，包括《清明上河图》、《韩熙载夜宴图》、《听琴图》、《兰亭八柱》、《五牛图》等，这些文化产品由故宫书画专家亲自校色，最大程度保留原作的神韵风貌。武英殿书画馆设立的随展商店 销售额每天超过10万元，创下了临时展览文化创意产品的销售纪录。
以服务广大观众为宗旨
弘扬中华文化为目的
不断创新研发和营销机制，是发展文化创意产品的基础和动力。近年来，故宫博物院不断引进专业人才，改善自主研发团队结构，形成了多部处负责文化创意产品的管理、研发、营销的工作格局，专业水平迅速提高，保障了研发工作的创新性和专业性。
故宫文化创意产品的研发过程，伴随持续的市场调查，对市场需求和产品传播形式进行判断，咨询相关文化创意团队，从而对产品转化形成新的认识。2015年，故宫博物院在宝蕴楼开设了文化创意产品展览，对故宫文化创意的开拓创新进行总结。
在文化创意产品的研发过程中，需要借鉴其他机构的成功经验。2014年推出的“故宫护照”便是借鉴了世博会护照的创意。“故宫护照”通过护照这种形式介绍 了从午门到神武门之间的十大景区。持护照的观众每到一处景区，可以盖上相应的印章，不但加深观众对于各个景区的了解，也增加了参观的乐趣，盖满印章的护照本身也极具纪念和收藏价值。这一文化创意产品推出以来，受到观众持续追捧，并在2014年中国礼物设计大赛中荣获创意设计类金奖。
文化创意产品是传播中华文化的重要载体，故宫人深度挖掘最具中国传统文化内涵的文物藏品，对其意蕴进行提取、归纳和阐释，充分尊重和体现文化渊源和特色，结合考究的工艺、新颖的设计，完成具有文化传播功能的优秀文化创意产品。目前，故宫博物院多款文化创意产品，已作为重要国礼赠送美国总统奥巴马及夫人、俄 罗斯总统普京、德国总理默克尔、法国总统奥朗德、英国女王伊丽莎白二世等国际友人，从而将中华文化传播到世界各地。